श्रीरामपूरमध्ये महा ई सेवा केंद्राची तपासणी; अमोल लबडे यांचे केंद्र 'उत्कृष्ट' ठरले...

श्रीरामपूर /प्रतिनिधी

– महाराष्ट्र शासनाच्या लोकसेवा हक्क आयोगाच्या नाशिक विभागीय आयुक्तांनी श्रीरामपूर तालुक्यातील विविध आपले सरकार सेवा केंद्रांची नुकतीच पाहणी केली. या दौऱ्याचा मुख्य उद्देश म्हणजे केंद्रांद्वारे दिल्या जाणाऱ्या सेवा, त्यांच्या गुणवत्तेचा आढावा घेणे आणि नागरिकांच्या समाधानाचे मोजमाप करणे हा होता. या तपासणी दरम्यान अमोल लबडे यांचे "महा ई सेवा केंद्र, श्रीरामपूर" हे केंद्र सर्व निकषांवर उतरून 'उत्कृष्ट' ठरले. या केंद्राच्या निवडीमुळे संपूर्ण श्रीरामपूर तालुक्याचे नाव उज्ज्वल झाले असून, एक उत्कृष्ट आणि आदर्श सेवा केंद्र कशा प्रकारे चालवले जाऊ शकते, याचे मूर्त उदाहरण लबडे यांनी सादर केले आहे. या गौरवाच्या प्रसंगी आयोजित समारंभात उपस्थित असलेल्या मान्यवरांनी केंद्राच्या कामगिरीचे विशेष कौतुक केले.

कार्यक्रमास मा. तहसीलदार मिलिंदकुमार वाघ, निवासी नायब तहसीलदार राजेंद्र वाकचौरे, महसूल नायब तहसीलदार बाबासाहेब गोसावी, पंचायत समितीचे गटविकास अधिकारी प्रविण सिनारे, उत्तम रासकर, तसेच स्थानिक सेतू सेवा क्षेत्रातील महत्त्वाचे प्रतिनिधी प्रसाद लड्डा, प्रशांत थोरात, अक्षय निळे आणि इतर मान्यवर उपस्थित होते. मा. आयुक्तांनी आपल्या तपासणीदरम्यान केंद्राच्या कामकाजाची सखोल पाहणी केली. त्यामध्ये केंद्रातील सेवा वेळेत देण्यात येतात की नाही, नागरिकांना अडचणी येत आहेत का, माहिती सुलभपणे उपलब्ध आहे की नाही, डिजिटल पद्धतींचा योग्य वापर केला जातो का, या बाबी तपासण्यात आल्या. या मूल्यांकन प्रक्रियेत लबडे यांचे महा ई सेवा केंद्र नेमकेपणा, गती, पारदर्शकता आणि ग्राहकाभिमुख दृष्टिकोन या चारही निकषांवर शंभर टक्के यशस्वी ठरले. त्यामुळे त्यांनी हे केंद्र तालुक्यातील उत्कृष्ट केंद्र म्हणून घोषित केले.

लबडे यांनी त्यांच्या केंद्राच्या माध्यमातून गेल्या काही वर्षांमध्ये हजारो नागरिकांना विविध शासकीय योजना, दाखले, सेवांचा लाभ दिला आहे. त्यांची कार्यपद्धती संगणकीकरणावर आधारित, सुबोध व नागरिकाभिमुख असल्यामुळे नागरिकांना सहज आणि कमी वेळेत सेवा मिळते. यामुळे केंद्रावरचा नागरिकांचा विश्वास वाढला आहे. तसेच, लबडे यांनी स्थानिक पातळीवर शासकीय सेवा पोहचवण्याचा महत्त्वपूर्ण पूल म्हणून कार्य करताना शासन आणि नागरिक यांच्यामध्ये विश्वासाचे दुवे निर्माण केले आहेत.

या यशामुळे श्रीरामपूर तालुक्यातील इतर आपले सरकार सेवा केंद्रांनाही प्रेरणा मिळाली असून, सेवा गुणवत्तेत अधिक सुधारणा करण्याचा निर्धार इतर सेतू केंद्र चालकांनी व्यक्त केला. एकाच छताखाली विविध शासकीय सेवा उपलब्ध करून देणे हे ‘आपले सरकार सेवा केंद्र’ या उपक्रमाचे मुख्य उद्दिष्ट असून, हे उद्दिष्ट लबडे यांनी अत्यंत जबाबदारीने पाळले आहे. या केंद्राने शासनाच्या नागरिकाभिमुख धोरणाची उत्कृष्ट अंमलबजावणी करत राज्य शासनाच्या सेवा सर्वसामान्य जनतेपर्यंत पोहोचवल्या आहेत. त्यांचे कार्य शासनाच्या ‘ई-गव्हर्नन्स’ धोरणाशी सुसंगत असून, डिजिटल इंडिया अभियानाच्या अनुषंगाने सेवा देण्यातही ते आघाडीवर आहेत. कार्यक्रमादरम्यान उपस्थित असलेल्या अधिकाऱ्यांनी लबडे यांच्या कार्यक्षमतेचे, सेवा मनोवृत्तीचे व कार्यनिष्ठेचे मनापासून कौतुक केले. “सेतू केंद्र हे केवळ दाखले देण्याचे ठिकाण नसून नागरिकांच्या अडचणी दूर करून त्यांना शासनाच्या योजनांचा लाभ मिळवून देणारा सेतू आहे. लबडे यांनी हे कार्य अत्यंत प्रामाणिकपणे पार पाडले आहे,” असे मत बी.डी.ओ. शिणारे यांनी व्यक्त केले.

स्थानीय नागरिकांनी देखील लबडे यांच्या सेवा केंद्राची प्रशंसा करत, “आम्हाला येथे कोणतीही सरकारी सेवा घ्यायला फार वेळ लागत नाही. कर्मचारी विनम्र असतात आणि मार्गदर्शन योग्य मिळते,” अशा प्रतिक्रिया दिल्या. श्रीरामपूर तालुक्यातील अमोल लबडे यांचे महा ई सेवा केंद्र हे 'सेवेचा आदर्श' बनले असून, या यशाने इतर केंद्रांना प्रेरणा मिळून कार्यप्रणालीत सकारात्मक बदल घडतील. अशा केंद्रांना शासनाच्या स्तरावर अधिकाधिक प्रोत्साहन देणे ही काळाची गरज असल्याचे मत मान्यवरांनी मांडले. राज्य शासनाच्या ‘आपले सरकार सेवा केंद्र’ या उपक्रमाचा प्रभावी आदर्श श्रीरामपूरमधून समोर आल्याने, डिजिटल सेवांचा प्रसार अधिक गतीने होईल आणि नागरिकांचे जीवन अधिक सुलभ होईल, यावर सर्वांनी एकमताने शिक्कामोर्तब केले.